كشفت سناب شات اليوم عن معلومة بالغة الأهمية بشأن الاستدعاء العالمي لبطاريات كاميرتها الطائرة «سناب بيكسي» (Snap Pixy)، وهي طائرة مسيّرة صغيرة تحظى بشعبية واسعة. ويسلّط البيان الصادر في 1 فبراير 2024 الضوء على خطر محتمل لارتفاع درجة حرارة بطاريات Pixy، ما أثار مخاوف تتعلق بالسلامة.
الاستدعاء:
رصدت سناب شات خطرًا محتملًا على السلامة يتعلق ببطارية كاميرات Pixy الطائرة. وتكمن المشكلة في إمكانية ارتفاع حرارة هذه البطاريات بشكل مفرط، ما يزيد من خطر اندلاع حريق. وكإجراء احترازي، قررت سناب شات استدعاء جميع بطاريات Pixy الموزعة في العالم.
الإجراءات الواجب اتخاذها:
إذا كنت تملك كاميرا Pixy الطائرة، فمن الضروري التوقف عن استخدامها فورًا. أزل البطارية وتوقف عن شحنها.
الأهلية للحصول على المبلغ المسترد:
إذا اشتريت الجهاز مباشرة من موقع Pixy.com أو تلقيت جهاز Pixy كهدية، فأنت مؤهل لاسترداد المبلغ.
Processus de Retour :
- إذا تمت عملية الشراء عبر موقع Pixy.com، فاتبع الرابط support.pixy.com لبدء إجراءات الإرجاع.
- إذا كان الجهاز هدية، فيرجى التواصل مع فريق الدعم عبر العنوان [email protected].
شروط الاستدعاء:
يجب أن تكون مالك جهاز Pixy الذي تسجّله، وأن تُزيل البطارية وفقًا للأنظمة المحلية، وأن تدرك أن أي شحنة لا تحتوي على جهاز Pixy أصلي لن يُسترد مبلغها.
التخلص من البطارية:
قبل إرجاع كاميرا Pixy، أزل البطاريات وتخلّص منها على حدة وفقًا للأنظمة المحلية. لا ترمِ البطاريات المستدعاة مع النفايات المنزلية.
هذا التحديث بالغ الأهمية لجميع مالكي Pixy. لمعرفة المزيد عن عملية الاستدعاء واسترداد المبالغ، تفضّل بزيارة support.pixy.com.
