Die 3. Ausgabe der Assises de la Banque Citoyenne fand am 17. April 2019 in Paris statt, in Anwesenheit von Rémy Weber, Vorsitzender des Direktoriums der La Banque Postale & zahlreicher Partner aus dem Vereinswesen und dem Privatsektor.
Ein nationales Programm zur Förderung der sozialen, digitalen und banklichen Inklusion wird 2019 in 300 Postfilialen eingeführt. Es ermöglicht, Menschen mit Schwierigkeiten im Umgang mit digitalen Anwendungen zu erkennen und ihnen in den Filialen sowie außerhalb über das Netzwerk der Partnerverbände eine auf ihre Bedürfnisse abgestimmte Begleitung anzubieten.
Soziale Inklusion und Zusammenhalt
- Zugang zu Bankdienstleistungen und digitale Armut: zwei Realitäten, die in der Postfiliale erlebt werden
- Einkommensschwache und finanziell fragile Kunden: Wie kann man sie begleiten?
La Banque Postale ist die einzige Bank, der ein Auftrag zur Sicherstellung des Bankzugangs übertragen wurde. Dieser öffentliche Dienstleistungsauftrag ermöglicht es jedem Einwohner, auch dem Ärmsten, seine Sozialleistungen auf ein Konto zu leiten, Bankschecks zu erhalten und Bargeld an den Automaten oder am Schalter der Postfilialen abzuheben. Der Auftrag zum Bankzugang wird damit über das Livret A sichergestellt.
La Banque Postale ist somit verpflichtet, jeder Person, die es beantragt, ein Livret A zu eröffnen; die Eröffnung ab 1,50 Euro (gegenüber 10 Euro bei anderen Banken) zu akzeptieren und Einzahlungen und Abhebungen ab eben diesem Betrag zuzulassen. Schließlich erlaubt sie den Inhabern, bestimmte Einzahlungs- und Lastschriftvorgänge darauf anzusiedeln. Durch die Nutzung, die mehr als 2 Millionen Kunden davon machen, entspricht das Livret A der La Banque Postale für diese prekären oder ausgeschlossenen Kunden der einzigen in Frankreich verfügbaren Maßnahme zur vorbereitenden Bankanbindung.
Die digitale Inklusion, eine gesellschaftliche Herausforderung:
La Banque Postale ist die einzige Bank in Frankreich, die einen öffentlichen Dienstleistungsauftrag zum Bankzugang trägt. Heute, in einer zunehmend digitalen Welt, in der sich die Gewohnheiten der Kunden verändern, ist der Kampf gegen den Bankausschluss untrennbar mit der digitalen Inklusion verbunden. Der digitale Ausschluss ist tatsächlich ein Massenphänomen für mehr als 5 Millionen Bürger, die soziale und digitale Armut zugleich erleben. Obwohl die Digitalisierung ein Hebel für Inklusion sein sollte, ist sie für Millionen von Menschen ein Faktor des Ausschlusses. Die Franzosen und die Digitalisierung.
Im Durchschnitt hält sich ein Drittel der Franzosen für wenig oder gar nicht kompetent im Umgang mit einem Computer, also 18 Millionen unserer Mitbürger: Unter Menschen mit geringem Einkommen sind es 40 %, unter jenen ohne Abschluss 74 % und immerhin 17 % unter den Jüngsten (unter 18 Jahren).
Mehr als die Hälfte der Franzosen (52 %) gibt an, die Möglichkeiten, die neue Technologien in ihrem Alltag bieten, nicht ausreichend zu nutzen. Der gleiche Zugang zu Online-Verwaltungsverfahren bleibt eine Herausforderung: 90 % der Hochschulabsolventen oder der 25- bis 39-Jährigen nutzen die Online-Verwaltung, aber nur 59 % der Menschen mit geringem Einkommen und 30 % der Menschen ohne Abschluss.
Grünes Finanzwesen
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