Kansalaispankin kolmas Assises-tapahtuma järjestettiin 17. huhtikuuta 2019 Pariisissa. Paikalla olivat La Banque Postalen hallituksen puheenjohtaja Rémy Weber sekä lukuisat yhteistyökumppanit järjestöistä ja yksityiseltä sektorilta.
Vuonna 2019 otetaan 300 postitoimipaikassa käyttöön valtakunnallinen toimintamalli sosiaalisen, digitaalisen ja pankkipalveluihin liittyvän osallisuuden edistämiseksi. Sen avulla tunnistetaan henkilöt, joilla on vaikeuksia digipalveluiden käytössä, ja tarjotaan heidän tarpeisiinsa sopivaa tukea sekä toimipaikoissa että niiden ulkopuolella yhteistyöjärjestöjen verkoston kautta.
Inclusion et cohésion sociale
- Accessibilité bancaire et précarité numérique : deux réalités vécues en bureau de poste
- Clientèle modeste et financièrement fragile : comment l’accompagner
La Banque Postale on ainoa pankki, jolle on uskottu pankkipalvelujen saavutettavuuteen liittyvä tehtävä. Tämän yleishyödyllisen palvelutehtävän ansiosta jokainen asukas, myös kaikkein vähäosaisin, voi ohjata sosiaalietuutensa tilille, saada pankkishekkejä ja nostaa käteistä automaateista tai postitoimistojen tiskiltä. Pankkipalvelujen saavutettavuuden tehtävä hoidetaan siten A-säästötilin (livret A) kautta.
La Banque Postalella on näin ollen velvollisuus avata A-säästötili (livret A) »kenelle tahansa sitä pyytävälle»; hyväksyä sen avaaminen jo 1,50 eurolla (muissa pankeissa 10 euroa) sekä sallia talletukset ja nostot samasta vähimmäissummasta alkaen. Lisäksi se sallii tilinhaltijoiden ohjata tilille tiettyjä talletus- ja veloitustapahtumia. Yli 2 miljoonan asiakkaan käytön perusteella La Banque Postalen A-säästötili on näille heikossa asemassa oleville tai syrjäytyneille asiakkaille Ranskassa ainoa saatavilla oleva pankkipalvelujen alkuvaiheen piiriin pääsyn väline.
Digitaalinen osallisuus, yhteiskunnallinen haaste:
La Banque Postale on Ranskan ainoa pankki, jolla on julkisen palvelun tehtävä pankkipalvelujen saatavuuden varmistamisessa. Nykyään, maailmassa, jossa asiakkaiden käyttötavat yhä enemmän digitalisoituvat, pankkisyrjäytymisen torjunta on nyt sidoksissa digitaaliseen osallisuuteen. Digitaalinen syrjäytyminen on itse asiassa massa-ilmiö yli viidelle miljoonalle kansalaiselle, jotka kärsivät sekä sosiaalisesta että digitaalisesta niukkuudesta. Vaikka digitaalisuuden pitäisi olla osallisuuden vipuvarsi, se on miljoonille ihmisille syrjäytymisen tekijä. Ranskalaiset ja digitaalisuus.
Keskimäärin kolmannes ranskalaisista arvioi osaavansa käyttää tietokonetta vähän tai ei lainkaan, eli 18 miljoonaa kansalaistamme: heitä on 40 % pienituloisten joukossa, 74 % niiden joukossa, joilla ei ole tutkintoa, ja silti 17 % nuorimpien (alle 18-vuotiaiden) joukossa.
Yli puolet ranskalaisista (52 %) ilmoittaa, etteivät he hyödynnä riittävästi uusien teknologioiden tarjoamia mahdollisuuksia arjessaan. Yhdenvertainen pääsy verkossa tapahtuviin hallinnollisiin toimiin on edelleen haaste: korkeakoulututkinnon suorittaneista tai 25–39-vuotiaista 90 % käyttää hallinnon verkkopalveluja, mutta pienituloisista vain 59 % ja ilman tutkintoa olevista 30 %.
Vihreä rahoitus
- Vastuullisten sijoitusten (ISR) kehitys Ranskassa: missä mennään?
- Miten edistää asuntojen energiatehokkaita korjauksia?
