A Banka Polgárok 3. Assises rendezvényét 2019. április 17-én tartották Párizsban, jelen volt Rémy Weber, a La Banque Postale Igazgatótanácsának elnöke & számos partner, civil szervezet és magánszektorbeli szereplő.
2019-ben országos program indul a társadalmi, digitális és banki inklúzió érdekében 300 postahivatalban, amely lehetővé teszi a digitális eszközhasználatban nehézségekkel küzdő személyek felismerését, valamint igényeikhez igazodó támogatást nyújt, mind a hivatalokban, mind azokon kívül, a partner egyesületek hálózatán keresztül.
Inklúzió és társadalmi kohézió
- Banki hozzáférhetőség és digitális szegénység: két valóság a postahivatalban
- Anyagilag szerény és sérülékeny ügyfelek: hogyan támogassuk őket
A La Banque Postale az egyetlen bank, amelyre banki hozzáférhetőségi küldetést bíztak. Ez a közszolgáltatási feladat lehetővé teszi, hogy minden lakos, beleértve a legszegényebbet is, lakcímre utalhassa szociális juttatásait, banki csekkeket használhasson, és készpénzt vehessen fel az automatákból vagy a postahivatalok pénztáraiban. A banki hozzáférhetőség biztosítása így a A-betétkönyvön keresztül valósul meg.
A La Banque Postale ezért köteles A-betétkönyvet nyitni „bárkinek, aki ezt kéri”; elfogadni a nyitását már 1,50 eurótól (szemben a többi banki intézmény 10 eurós küszöbével), valamint ugyanezen összegtől engedélyezni a befizetéseket és kifizetéseket. Végül lehetővé teszi, hogy a tulajdonosok ide utalják bizonyos befizetési és beszedési műveleteiket. A több mint 2 millió ügyfél által használt A-betétkönyv ezen elszegényedett vagy kirekesztett ügyfelek számára Franciaországban az egyetlen elérhető előzetes bankszámlanyitási megoldás.
Digitális inklúzió, társadalmi kihívás:
A La Banque Postale Franciaországban az egyetlen bank, amely közszolgáltatási banki hozzáférhetőségi küldetést vállal. Ma, egyre digitálisabbá váló világban, ahol az ügyfelek szokásai változnak, a banki kirekesztés elleni küzdelem elválaszthatatlanul összefügg a digitális inklúzióval. A digitális kirekesztés valóban tömeges jelenség több mint 5 millió polgár számára, akik társadalmi és digitális szegénységgel küzdenek egyszerre. Miközben a digitális világnak az inklúzió eszközének kellene lennie, sok millió ember számára kirekesztő tényezővé válik. A franciák és a digitális világ.
A franciák átlagosan egyharmada úgy érzi, hogy keveset vagy egyáltalán nem ért a számítógép-használathoz, ez 18 millió honfitársunkat jelenti: az alacsony jövedelműek 40%-a, a diploma nélküliek 74%-a, és a legfiatalabbak (18 év alattiak) közül is 17%.
A franciák több mint fele (52%) úgy nyilatkozik, hogy nem használja ki eléggé az új technológiák által kínált lehetőségeket mindennapi életében. Az online közigazgatási ügyintézéshez való egyenlő hozzáférés továbbra is kihívás: a felsőfokú végzettségűek vagy a 25–39 évesek 90%-a veszi igénybe az online közigazgatást, ugyanakkor az alacsony jövedelműek körében ez csak 59%, a diploma nélkülieknél pedig 30%.
Zöld pénzügyek
- Az ISR fejlődése Franciaországban: hol tartunk?
- Hogyan ösztönözhetjük az épületek energetikai felújítását?
