제3회 시민 은행 총회(Assises de la Banque Citoyenne)가 2019년 4월 17일 파리에서 개최되었으며, La Banque Postale의 directoire 의장 Rémy Weber와 다수의 협력 파트너, 즉 비영리 단체 및 민간 부문 관계자들이 참석했습니다.
2019년에는 사회적, 디지털 및 금융 포용을 위한 전국적 프로그램이 우체국 300곳에 도입되어, 디지털 활용에 어려움을 겪는 사람들을 발견하고 그들의 필요에 맞는 지원을 우체국 내에서, 그리고 파트너 협회 네트워크를 통해 우체국 밖에서도 제공하고 있습니다.
사회적 포용과 결속
- 은행 접근성과 디지털 빈곤, 우체국에서 마주하는 두 가지 현실
- 재정적으로 취약하고 소득이 낮은 고객을 어떻게 지원할 것인가
La Banque Postale은 은행 접근성 임무를 맡은 유일한 은행입니다. 이 공공 서비스 임무를 통해 가장 형편이 어려운 주민을 포함한 모든 거주자는 사회 수당을 계좌로 받고, 은행 수표를 이용하며, 자동화기기 또는 우체국 창구에서 현금을 인출할 수 있습니다. 은행 접근성 임무는 이처럼 Livret A(A형 저축예금)를 통해 보장됩니다.
La Banque Postale은 “누구든 신청하는 사람”에게 Livret A를 개설해 줄 의무가 있으며, 다른 은행이 10유로부터 받는 것과 달리 1.50유로부터 계좌 개설을 받아들이고, 같은 금액부터 입금과 출금을 허용합니다. 또한 계좌 보유자가 일부 입금 및 출금 거래를 이 계좌로 등록할 수 있도록 합니다. 200만 명이 넘는 고객이 이용하는 이 Livret A는 빈곤층이나 금융 소외 계층에게 프랑스에서 이용 가능한 유일한 사전 은행 거래 제도에 해당합니다.
디지털 포용, 사회적 과제:
La Banque Postale은 은행 접근성의 공공 서비스 임무를 맡은 프랑스 유일의 은행입니다. 고객의 이용 방식이 변화하는 점점 디지털화되는 세상에서, 금융 소외와의 싸움은 이제 디지털 포용과 연결되어 있습니다. 실제로 디지털 소외는 사회적 빈곤과 디지털 빈곤을 동시에 겪는 500만 명 이상의 시민에게 대규모로 나타나는 현상입니다. 디지털이 포용의 수단이어야 하지만, 수많은 사람들에게는 오히려 배제의 요인이 되고 있습니다. 프랑스인과 디지털.
프랑스인의 평균 3분의 1은 컴퓨터를 사용하는 데 능숙하지 않거나 전혀 그렇지 않다고 생각하며, 이는 1,800만 명의 시민에 해당합니다. 소득이 낮은 사람들 중에서는 40%, 학력이 전혀 없는 사람들 중에서는 74%, 그리고 가장 젊은 층(18세 미만) 중에서도 17%가 그렇게 느끼고 있습니다.
프랑스인의 절반이 넘는(52%) 사람들은 일상생활에서 신기술이 제공하는 기회를 충분히 누리지 못한다고 말합니다. 온라인 행정 절차에 대한 평등한 접근은 여전히 과제로 남아 있는데, 고등교육 이수자 또는 25~39세의 90%가 온라인 행정 서비스를 이용하는 반면, 저소득층은 59%, 학력이 없는 사람은 30%에 그치고 있습니다.
녹색 금융
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