Snapchat heeft vandaag cruciale informatie vrijgegeven over de wereldwijde terugroepactie van de batterijen van zijn vliegende camera, de Snap Pixy, een populaire minidrone. In de verklaring van 1 februari 2024 wordt gewezen op een mogelijk risico op oververhitting van de Pixy-batterijen, wat zorgen over de veiligheid heeft doen rijzen.
De terugroepactie:
Snapchat heeft een mogelijk veiligheidsrisico vastgesteld met betrekking tot de batterij van de Pixy-vliegende camera’s. Het probleem is dat deze batterijen kunnen oververhitten, waardoor het risico op brand toeneemt. Uit voorzorg heeft Snapchat besloten alle wereldwijd verspreide Pixy-batterijen terug te roepen.
Te ondernemen stappen:
Als u een Pixy-vliegende camera bezit, moet u het gebruik ervan onmiddellijk stopzetten. Verwijder de batterij en stop met opladen.
In aanmerking komen voor terugbetaling:
Als u rechtstreeks via Pixy.com hebt gekocht of een Pixy cadeau hebt gekregen, komt u in aanmerking voor terugbetaling.
Processus de Retour :
- Hebt u uw aankoop via Pixy.com gedaan, volg dan de link support.pixy.com om het retourproces te starten.
- Als u het toestel cadeau hebt gekregen, neem dan contact op met het supportteam via [email protected].
Voorwaarden voor de terugroepactie:
U moet de Pixy die u registreert zelf in bezit hebben, de batterij verwijderen in overeenstemming met de lokale regelgeving en begrijpen dat een zending die geen authentiek Pixy-toestel bevat, niet wordt terugbetaald.
Afvoer van de batterij:
Verwijder vóór het terugsturen van uw Pixy-camera de batterijen en voer ze afzonderlijk af in overeenstemming met de lokale regelgeving. Gooi de teruggeroepen batterijen niet weg met het huishoudelijk afval.
Deze update is van cruciaal belang voor alle Pixy-eigenaren. Voor meer informatie over de terugroepactie en de terugbetalingen kunt u terecht op support.pixy.com.
