Tesla’s Robotaxi-service vertegenwoordigt een revolutie in het autonome stadsvervoer. Gelanceerd in juni 2025 in Austin (Texas), biedt deze dienst de mogelijkheid om ritten te boeken met autonome voertuigen via een speciale app. Hier leest u stap voor stap hoe u uw robotaxi-rit bij Tesla bestelt.
Download de Robotaxi-app
De eerste stap is het downloaden van de app Tesla Robotaxi op uw smartphone. Deze app is beschikbaar in de App Store voor iPhone en binnenkort op Google Play voor Android.
De app staat los van de klassieke Tesla-app waarmee Tesla-voertuigen worden bediend. Hij is speciaal ontworpen om robotaxi-ritten te boeken en heeft bij de lancering snel Uber qua aantal downloads overtroffen.
Zodra de app is gedownload, moet u inloggen met uw Tesla-accountgegevens. Heeft u nog geen Tesla-account, dan moet u er eerst een aanmaken voordat u de dienst kunt gebruiken.
Controleer de beschikbaarheid van de dienst
De Tesla robotaxi-dienst is momenteel alleen beschikbaar in bepaalde beperkte gebieden in de Verenigde Staten. Op het moment van schrijven van dit artikel (oktober 2025) zijn de belangrijkste servicegebieden:
- Austin, Texas (gebied uitgebreid sinds de lancering in juni 2025)
- Bay Area, Californië (regio San Francisco, Oakland, Berkeley, San Jose)
- Tests lopen in Las Vegas, Nevada en Phoenix, Arizona
In de app kunt u een visuele kaart bekijken met het beschikbare servicegebied op basis van uw locatie. De dienst is doorgaans beschikbaar van 6.00 uur ‘s ochtends tot 2.00 uur ‘s nachts (de tijden zijn onlangs verruimd).
Uw rit bestellen
Zodra u bent ingelogd in de app en zich binnen een servicegebied bevindt, zijn dit de stappen om uw robotaxi te bestellen:
1. Uw bestemming invoeren
Voer uw vertrekpunt in (of gebruik uw huidige locatie) en uw bestemming. De app maakt gebruik van geolocatie om deze stap te vereenvoudigen. Beide punten moeten binnen het toegestane servicegebied liggen.
2. De schatting bekijken
De app toont meteen een schatting van de wachttijd, de reistijd en de kosten. Het tarief bedroeg aanvankelijk 4,20 dollar per rit, maar is verhoogd naar 6,90 dollar (ongeveer 6,30 euro), ongeacht de afstand binnen het servicegebied.
3. De boeking bevestigen
Bevestig uw boeking met één klik. Het algoritme van Tesla wijst vervolgens de dichtstbijzijnde robotaxi toe, op basis van de vraag, uw locatie en de verkeerssituatie.
4. De aankomst van het voertuig volgen
Zodra het voertuig is toegewezen, ontvangt u een melding met de gegevens van de robotaxi (model, kenteken) en een realtime volging van de aankomst.
Instappen en de rit starten
Wanneer de robotaxi op uw ophaallocatie arriveert:
- Controleer het kenteken met dat van de app
- Open de deur (ontgrendelen via de app)
- Ga zitten en doe uw veiligheidsgordel om
- Tik op “Start” in de app om de rit te starten
Momenteel zijn de Tesla-robotaxi’s Model Y’s uitgerust met het Full Self-Driving (FSD)-systeem. In Austin zit niemand achter het stuur, maar er is wel een veiligheidssupervisor aanwezig op de passagiersstoel. In Californië zit vanwege de lokale regelgeving een veiligheidsbestuurder achter het stuur.
Tijdens de rit
Tijdens uw rit kunt u uw ervaring aanpassen via de app en het touchscreen van het voertuig:
- Pas de la climatisation aanpassen
- De stoelpositie wijzigen
- Muziek afspelen
- De voortgang van de rit volgen
- Hulp vragen indien nodig
- Een noodstop aanvragen indien nodig
Het voertuig rijdt autonoom dankzij de camera’s en de kunstmatige intelligentie van het FSD-systeem. Teleoperators houden de voertuigen bovendien op afstand in de gaten en kunnen ingrijpen in complexe situaties.
Einde van de rit
Bij aankomst op de bestemming:
- Verzamel uw spullen
- Stap uit het voertuig
- Sluit alle deuren
- Geef uw mening over de ervaring in de app
De betaling wordt automatisch verwerkt via uw Tesla-account.
Belangrijke punten om te weten
Beperkte beschikbaarheid
De dienst is momenteel alleen op uitnodiging beschikbaar in bepaalde regio’s, met een wachtlijst voor nieuwe gebruikers. Tesla plant de dienst tegen eind 2025 uit te breiden naar 50% van de Amerikaanse bevolking.
Zonebeperkingen
Robotaxi’s mogen alleen rijden binnen vooraf bepaalde geografisch beperkte zones. Snelwegen, bepaalde complexe kruispunten en luchthavens kunnen afhankelijk van de regio worden uitgesloten.
Weersomstandigheden
De dienst werkt voornamelijk bij mooi weer. Regen en mist kunnen de sensoren verstoren en de beschikbaarheid beperken.
Tarief
Het huidige vaste tarief van 6,90 dollar per rit in Austin is zeer concurrerend vergeleken met traditionele taxi’s of VTC-diensten zoals Uber. Tesla streeft op termijn naar een exploitatiekost van ongeveer 0,20 dollar per mijl.
De robotaxidienst van Tesla is een grote stap vooruit naar autonome mobiliteit die toegankelijk is voor het grote publiek. Hoewel de dienst nog in testfase verkeert met geografische en operationele beperkingen, biedt hij een concreet beeld van de toekomst van stedelijk vervoer.
