17 Nisan 2019’da Paris’te gerçekleştirilen Vatandaş Bankacılığı Assises’nin 3. baskısında La Banque Postale Yönetim Kurulu Başkanı Rémy Weber & çok sayıda dernek ve özel sektör ortağı hazır bulundu.
Ulusal bir girişim, 2019’da 300 postane şubesinde uygulanmakta olup sosyal, dijital ve bankacılık kapsayıcılığını desteklemektedir. Dijital kullanımlarda güçlük yaşayan kişilerin tespit edilmesini ve ihtiyaçlarına uygun desteğin şubelerde ve ortak dernekler ağı aracılığıyla şube dışında sunulmasını sağlamaktadır.
Sosyal İçerme ve Toplumsal Uyum
- Bankacılık erişilebilirliği ve dijital yoksulluk. Postane şubelerinde yaşanan iki gerçeklik
- Mali açıdan kırılgan ve düşük gelirli müşteriler: onlara nasıl destek olunabilir
La Banque Postale, bankacılık erişilebilirliği görevi verilen tek banka. Bu kamu hizmeti görevi, en yoksul olanı dahil her ikametgâhın sosyal yardımlarını ikamet ettirmesine, banka çekleri almasına ve otomatlarda veya postane gişelerinde nakit çekimi yapmasına olanak tanır. Bankacılık erişilebilirliği görevi bu nedenle Livret A (A tipi tasarruf hesabı) aracılığıyla yerine getirilmektedir.
La Banque Postale, talep eden herkese «Livret A» açmakla yükümlüdür; hesap açılışını 1,50 eurodan itibaren kabul etmek (diğer bankalarda 10 euro) ve bu tutardan başlayarak yatırma ve çekimlere izin vermek zorundadır. Ayrıca hak sahiplerinin belirli yatırma ve tahsilat işlemlerini bu hesaba ikamet ettirmelerine izin verir. 2 milyondan fazla müşterinin kullanımı sayesinde La Banque Postale’in Livret A’sı, bu yoksullaşmış veya dışlanmış müşteriler için Fransa’da mevcut tek banka öncesi kapsama (pré-bancarisation) düzeneğine karşılık gelmektedir.
Dijital kapsayıcılık, toplumsal bir mesele:
La Banque Postale, Fransa’da bankacılık erişilebilirliği kamu hizmeti görevini üstlenen tek banka. Müşterilerin kullanım alışkanlıklarının değiştiği, giderek dijitalleşen bir dünyada bankacılık dışlanmasıyla mücadele artık dijital kapsayıcılıkla bağlantılıdır. Dijital dışlanma, sosyal ve dijital yoksulluğu bir arada yaşayan 5 milyondan fazla yurttaş için gerçekten kitlesel bir olgudur. Dijitalin bir kapsayıcılık kaldıracı olması gerekirken, milyonlarca kişi için dışlanma etkenine dönüşmektedir. Fransızlar ve dijital dünya.
Ortalama olarak Fransızların üçte biri bilgisayar kullanmak konusunda az ya da hiç yetkin olmadığını düşünmektedir; bu, 18 milyon yurttaşa denk gelir: düşük gelirliler arasında %40, hiç diploması olmayanlar arasında %74 ve en genç kesimde (18 yaş altı) yine de %17.
Fransızların yarısından fazlası (%52), yeni teknolojilerin günlük yaşamlarında sunduğu fırsatlardan yeterince yararlanamadıklarını beyan etmektedir. Çevrimiçi idari işlemlere eşit erişim hâlâ bir sorun: yüksek öğrenim mezunlarının veya 25-39 yaş arasındakilerin %90’ı çevrimiçi yönetimi kullanırken, düşük gelirlilerin yalnızca %59’u ve diplomasızların %30’u bunu yapmaktadır.
Yeşil finans
- Fransa’da sorumlu yatırım (ISR) gelişimi: nerede duruyoruz?
- Konutların enerji verimliliği yenilemesi nasıl geliştirilebilir?
