特斯拉 Robotaxi 服务堪称城市自动驾驶出行领域的一场革命。该服务于 2025 年 6 月在美国得克萨斯州奥斯汀正式推出,用户可通过专属应用预约自动驾驶车辆出行。下面就为您逐步介绍如何呼叫特斯拉 Robotaxi。
下载 Robotaxi 应用

第一步是在您的智能手机上下载应用 Tesla Robotaxi 。该应用可在App Store 上为 iPhone 下载 ,并即将登陆 适用于 Android 的 Google Play。
该应用与用于控制特斯拉汽车的经典 Tesla 应用是分开的。它专为预订 robotaxi 出行而设计,上线后在下载量上迅速超过了 Uber。
下载应用后,您需要使用您的 Tesla 账户凭据登录。如果您还没有 Tesla 账户,则需要先创建一个才能使用该服务。
检查服务可用性

Tesla robotaxi 服务目前仅在美国部分有限区域 开放。截至本文撰写时(2025 年 10 月),主要服务区域为:
- 德克萨斯州奥斯汀 (自 2025 年 6 月上线以来已扩大服务范围)
- 加利福尼亚州湾区 (旧金山、奥克兰、伯克利、圣何塞地区)
- 内华达州拉斯维加斯 和 亚利桑那州凤凰城正在进行测试
在应用中,您可以查看一张可视化地图,显示您所在位置可用的服务区域 。该服务通常运行时间为早上 6 点至凌晨 2 点 (运营时间近期已延长)。
预订您的行程

登录应用并位于服务区域内后,以下是预订 robotaxi 的步骤:
1. 输入目的地
输入您的出发地点 (或使用当前位置)以及目的地。应用利用定位功能简化此步骤。两个地点都必须位于授权服务区域内。
2. 查看预估信息
应用会立即显示预计等待时间、行程时长 和费用。票价最初为每次 4.20 美元,后来提高至6.90 美元 (约合 6.30 欧元),且无论在服务区域内的行驶距离如何,价格均相同。
3. 确认预订
一键即可确认预订。Tesla 的算法会根据需求、您的位置和交通状况,分配距离最近的 robotaxi。
4. 跟踪车辆到达
车辆分配完成后,您将收到一条包含 robotaxi 详细信息的通知(车型、车牌号),并可实时跟踪其到达情况。
上车并开始行程
- 核对车牌号 是否与应用中显示的一致
- 打开车门 (通过应用解锁)
- 就座并系好安全带
- 在应用中点击“Start” 开始行程
目前,Tesla robotaxi 采用的是配备完全自动驾驶(FSD)系统的 Model Y。在奥斯汀,车内无人驾驶,但副驾驶座位上会有一名安全监督员。在加利福尼亚,由于当地法规要求,驾驶座上需坐有一名安全驾驶员。
行程期间

- 调节空调
- 调整座椅位置
- 播放音乐
- 查看行程进度
- 如有需要,请求协助
- 如有必要,请求紧急停车
该车辆借助 FSD 系统的摄像头与人工智能实现自动驾驶。远程操作员也会对车辆进行远程监控,并可在遇到复杂情况时进行干预。
行程结束
- 收拾好您的物品
- 下车
- 关闭所有车门
- 在应用中为本次体验评价
重要须知

有限的可用性
该服务目前仅限受邀用户使用,且在部分地区开放,新用户需进入等待名单。特斯拉计划在2025 年底前覆盖美国 50% 的人口。
区域限制
Robotaxi 只能在预先设定的地理限制区域内行驶。根据地区不同,高速公路、部分复杂路口和机场可能被排除在外。
天气状况
该服务主要在晴好天气下运行。雨雾可能干扰传感器,并限制服务的可用性。
费用标准
目前在奥斯汀,每次行程的固定费用为6.90 美元,与传统出租车或 Uber 等网约车服务相比极具竞争力。特斯拉的长期目标是将运营成本控制在每英里0.20 美元左右。
特斯拉 Robotaxi 服务是迈向大众可及的自动驾驶出行的重大进步。尽管该服务仍处于测试阶段,存在地域和运营限制,但它为城市交通的未来提供了具体的展望。