फ़ेसबुक एक बार फिर उपयोगकर्ताओं के डेटा की गोपनीयता से जुड़े एक घोटाले के केंद्र में आ गया है। इस बार सामने आया कि फ़ेसबुक लाइट, फ़ेसबुक और इंस्टाग्राम के 200 से 600 मिलियन उपयोगकर्ताओं के पासवर्ड कंपनी के सर्वरों पर सादे टेक्स्ट प्रारूप में संग्रहीत थे, जिन तक हज़ारों कर्मचारियों की पहुँच थी।
कंप्यूटर सुरक्षा के क्षेत्र के प्रसिद्ध पत्रकार ब्रायन क्रेब्स (Brian Krebs) ने सबसे पहले इस समस्या के बारे में बताया। अपने लेख में क्रेब्स ने फ़ेसबुक के एक अज्ञात कर्मचारी से प्राप्त जानकारी का हवाला दिया है, जो कंपनी में नेतृत्वकारी पद पर कार्यरत है।
क्रेब्स के अनुसार, फ़ेसबुक फ़िलहाल एक आंतरिक जाँच कर रहा है, जिसमें पहले ही यह सामने आ चुका है कि करोड़ों उपयोगकर्ताओं के पासवर्ड सादे टेक्स्ट में संग्रहीत थे और कंपनी के 20,000 कर्मचारियों के लिए खुले तौर पर उपलब्ध थे। सूत्र ने बताया कि सोशल नेटवर्क के प्रतिनिधि पासवर्डों की सटीक संख्या तय नहीं कर पाए और यह भी निर्धारित नहीं कर सके कि वे कितने समय तक कर्मचारियों के लिए उपलब्ध रहे। कुछ डेटा 2012 का है।
इसके अलावा, सूत्र के अनुसार, लॉग में पहले ही यह प्रमाणित हो चुका था कि फ़ेसबुक के लगभग 2,000 इंजीनियरों और डेवलपरों ने सादे टेक्स्ट में उपयोगकर्ता पासवर्ड वाले डेटा तत्वों के लिए लगभग 9,000,000 आंतरिक अनुरोध भेजे थे।
क्रेब्स के प्रकाशन के बाद फ़ेसबुक के प्रतिनिधियों को इस घटना पर आधिकारिक बयान जारी करने के लिए बाध्य होना पड़ा।
कंपनी ने पुष्टि की कि पासवर्ड संबंधी समस्या इसी वर्ष जनवरी में पकड़ में आई थी और फ़िलहाल उसकी जाँच जारी है। अब तक फ़ेसबुक सटीक संख्या और तारीखें बताने के लिए तैयार नहीं है (हालाँकि बताया जा रहा है कि यह मामला करोड़ों उपयोगकर्ताओं का है)। फिर भी, सोशल नेटवर्क के प्रतिनिधियों का दावा है कि उपयोगकर्ताओं के पासवर्ड फ़ेसबुक के बाहर किसी को भी «दिखाई» नहीं देते थे और आज तक कर्मचारियों द्वारा स्वयं इस डेटा के दुरुपयोग का कोई मामला सामने नहीं आया है।
सोशल नेटवर्क के अनुसार, कंपनी के सर्वरों पर पासवर्ड निश्चित रूप से “अनजाने में” सहेज लिए गए थे। फ़िलहाल सभी पासवर्ड छिपाए जा चुके हैं और घटना की जाँच पूरी होते ही प्रभावित उपयोगकर्ताओं को इसकी सूचना दी जा रही है।