חברת Snapchat חשפה היום מידע קריטי בנוגע לריקול העולמי של סוללות המצלמה המעופפת שלה, ה-Snap Pixy, רחפן מיני פופולרי. ההודעה, שפורסמה ב-1 בפברואר 2024, מצביעה על סיכון אפשרי להתחממות יתר של סוללות ה-Pixy, וכך מעוררת חששות בתחום הבטיחות.
הריקול:
Snapchat זיהתה סיכון בטיחותי אפשרי הקשור לסוללת המצלמות המעופפות Pixy. הבעיה נעוצה באפשרות של התחממות יתר של הסוללות, ובכך עולה הסיכון לשריפה. כאמצעי זהירות, החליטה Snapchat לאסוף בחזרה את כל סוללות ה-Pixy שהופצו ברחבי העולם.
הפעולות שיש לבצע:
אם יש ברשותכם מצלמה מעופפת Pixy, חובה להפסיק את השימוש בה באופן מיידי. הוציאו את הסוללה והפסיקו לטעון אותה.
זכאות להחזר כספי:
אם רכשתם ישירות באתר Pixy.com או שקיבלתם Pixy במתנה, אתם זכאים להחזר כספי.
Processus de Retour :
- אם הרכישה בוצעה באתר Pixy.com, היכנסו לקישור support.pixy.com כדי להתחיל בתהליך ההחזרה.
- אם המכשיר התקבל במתנה, אנא פנו לצוות התמיכה בכתובת [email protected].
תנאי הריקול:
עליכם להיות הבעלים של ה-Pixy שאתם רושמים, להוציא את הסוללה בהתאם לתקנות המקומיות, ולהבין שכל משלוח שאינו מכשיר Pixy מקורי לא יזכה להחזר כספי.
השלכת הסוללה:
לפני החזרת מצלמת ה-Pixy שלכם, הוציאו את הסוללות והשליכו אותן בנפרד בהתאם לתקנות המקומיות. אין להשליך סוללות שנאספו בריקול עם הפסולת הביתית.
עדכון זה חשוב מאוד לכל בעלי ה-Pixy. למידע נוסף על תהליך הריקול וההחזרים הכספיים, בקרו בכתובת support.pixy.com.
