Snapchat сьогодні оприлюднила важливу інформацію щодо глобального відкликання акумуляторів для своєї літаючої камери Snap Pixy — популярного міні-дрона. У заяві, опублікованій 1 лютого 2024 року, йдеться про потенційний ризик перегрівання акумуляторів Pixy, що викликає занепокоєння щодо безпеки.
Відкликання:
Snapchat виявила потенційну загрозу безпеці, пов’язану з акумулятором літаючих камер Pixy. Проблема полягає в можливому перегріванні цих акумуляторів, що підвищує ризик пожежі. У якості запобіжного заходу Snapchat ухвалила рішення відкликати всі акумулятори Pixy, розповсюджені по всьому світу.
Що потрібно зробити:
Якщо ви маєте літаючу камеру Pixy, необхідно негайно припинити її використання. Вийміть акумулятор і більше не заряджайте його.
Право на відшкодування:
Якщо ви придбали Pixy безпосередньо на Pixy.com або отримали його в подарунок, ви маєте право на відшкодування коштів.
Processus de retour :
- Якщо ви придбали пристрій на Pixy.com, перейдіть за посиланням support.pixy.com, щоб розпочати процес повернення.
- Якщо пристрій вам подарували, зверніться до служби підтримки за адресою [email protected].
Умови відкликання:
Ви повинні бути власником Pixy, який реєструєте, вийняти акумулятор відповідно до місцевих норм і розуміти, що за відправлення, яке не є справжнім пристроєм Pixy, відшкодування не надається.
Утилізація акумулятора:
Перш ніж повертати свою камеру Pixy, вийміть акумулятори та утилізуйте їх окремо відповідно до місцевих норм. Не викидайте відкликані акумулятори разом із побутовим сміттям.
Це оновлення має вирішальне значення для всіх власників Pixy. Щоб дізнатися більше про процес відкликання та відшкодування, відвідайте support.pixy.com.
