Snapchat har i dag offentliggjort viktig informasjon om den globale tilbakekallingen av batteriene til det flygende kameraet sitt, Snap Pixy, en populær minidrone. Uttalelsen, som ble sendt ut 1. februar 2024, peker på en mulig risiko for overoppheting av Pixy-batteriene, noe som har vekket bekymring knyttet til sikkerhet.
Tilbakekallingen:
Snapchat har identifisert en potensiell sikkerhetsrisiko knyttet til batteriet i Pixy-kameradronene. Problemet består i at batteriene kan overopphetes, noe som øker faren for brann. Som en forholdsregel har Snapchat besluttet å tilbakekalle alle Pixy-batterier som er distribuert over hele verden.
Tiltak du bør ta:
Hvis du eier et Pixy-kamerafly, er det avgjørende at du umiddelbart slutter å bruke det. Ta ut batteriet og slutt å lade det.
Berettigelse til refusjon:
Hvis du har kjøpt direkte på Pixy.com, eller har mottatt en Pixy som gave, har du rett til refusjon.
Prosess for retur:
- Hvis kjøpet ditt ble gjort på Pixy.com, følg lenken support.pixy.com for å starte returprosessen.
- Hvis enheten ble gitt deg i gave, ber vi deg kontakte kundestøtteteamet på [email protected].
Vilkår for tilbakekalling:
Du må eie Pixy-enheten du registrerer, ta ut batteriet i samsvar med lokale regelverk, og forstå at enhver forsendelse som ikke er en ekte Pixy-enhet, ikke vil motta refusjon.
Kassering av batteriet:
Før du returnerer Pixy-kameraet, ta ut og kast batteriene separat i samsvar med lokale regelverk. Kast ikke de tilbakekalte batteriene sammen med husholdningsavfall.
Denne oppdateringen er avgjørende for alle Pixy-eiere. For å lese mer om tilbakekallingsprosessen og refusjonene, besøk support.pixy.com.
