A Snapchat divulgou hoje uma informação crucial relativa à recolha mundial das baterias da sua câmara voadora, a Snap Pixy, um minidrone muito popular. O comunicado, emitido a 1 de fevereiro de 2024, destaca um potencial risco de sobreaquecimento das baterias da Pixy, suscitando preocupações em matéria de segurança.
A recolha:
A Snapchat identificou um potencial risco para a segurança associado à bateria das câmaras voadoras Pixy. O problema reside na possibilidade de sobreaquecimento destas baterias, aumentando assim o risco de incêndio. Como medida de precaução, a Snapchat decidiu recolher todas as baterias Pixy distribuídas em todo o mundo.
O que deve fazer:
Se possui uma câmara voadora Pixy, é imperativo parar imediatamente de a utilizar. Retire a bateria e deixe de a carregar.
Elegibilidade para reembolso:
Se comprou diretamente em Pixy.com ou se recebeu uma Pixy como presente, tem direito a reembolso.
Procédure de retour :
- Se a sua compra foi efetuada em Pixy.com, aceda à ligação support.pixy.com para iniciar o processo de devolução.
- Se o dispositivo lhe foi oferecido, contacte a equipa de apoio em [email protected].
Condições da recolha:
Tem de ser o proprietário da Pixy que registar, retirar a bateria em conformidade com a regulamentação local e compreender que qualquer envio que não seja um dispositivo Pixy autêntico não será reembolsado.
Eliminação da bateria:
Antes de devolver a sua câmara Pixy, retire e elimine separadamente as baterias, em conformidade com a regulamentação local. Não deite as baterias recolhidas no lixo doméstico.
Esta atualização é crucial para todos os proprietários de Pixy. Para saber mais sobre o processo de recolha e os reembolsos, visite support.pixy.com.
