Snapchatは本日、同社の空撮カメラ「Snap Pixy」(人気のミニドローン)のバッテリーに関する世界的なリコールについて、重要な情報を公表しました。2024年2月1日に発表された声明では、Pixyのバッテリーが過熱する可能性があることが明らかにされ、安全面での懸念が広がっています。
リコールについて:
Snapchatは、Pixy空撮カメラのバッテリーに安全上のリスクが潜んでいる可能性を確認しました。問題となっているのはバッテリーが過熱するおそれがある点で、火災の危険性が高まります。予防措置として、Snapchatは世界中で販売されたすべてのPixyバッテリーを回収することを決定しました。
お客様にお願いしたい対応:
Pixy空撮カメラをお持ちの場合は、直ちに使用を中止してください。バッテリーを取り外し、充電も行わないでください。
返金の対象となる方:
Pixy.comで直接ご購入いただいた方、またはPixyをプレゼントとして受け取った方は、返金の対象となります。
Procédure de retour :
- Pixy.comでご購入された場合は、support.pixy.com のリンクから返品手続きをお進めください。
- 本機をプレゼントとして受け取られた場合は、サポートチーム([email protected])までお問い合わせください。
リコールの条件:
登録されるPixyをご自身で所有していること、現地の規制に従ってバッテリーを取り外すことが必要です。また、Pixy純正品以外の機器を送付された場合は、返金の対象とならないことをご了承ください。
バッテリーの廃棄について:
Pixyカメラを返送する前に、現地の規制に従ってバッテリーを取り外し、別途廃棄してください。リコール対象のバッテリーを家庭ごみとして捨てないでください。
今回のアップデートは、すべてのPixyユーザーにとって非常に重要です。リコールの手順や返金の詳細については、support.pixy.comをご覧ください。
