Den 3. udgave af Assises de la Banque Citoyenne fandt sted den 17. april 2019 i Paris, i overværelse af Rémy Weber, formand for Directoire i La Banque Postale & de mange partnere fra foreninger og den private sektor.
Et nationalt tiltag til fremme af social, digital og bankmæssig inklusion udrulles i 300 postkontorer i 2019. Det gør det muligt at identificere personer, der har svært ved digitale tjenester, og at tilbyde en tilpasset støtte til deres behov, både i postkontoret og uden for det via netværket af partnerforeninger.
Inklusion og social samhørighed
- Bankmæssig tilgængelighed og digital fattigdom. To virkeligheder, der mødes i postkontoret
- Kunder med små indkomster og økonomisk sårbarhed: hvordan støtter man dem?
La Banque Postale er den eneste bank, der har fået betroet en opgave med bankmæssig tilgængelighed. Denne offentlige serviceopgave gør det muligt for enhver borger, også den mest trængte, at få overført sine sociale ydelser til en konto, at få adgang til bankcheques og at hæve kontanter i automater eller ved skranken i postkontorerne. Den bankmæssige tilgængelighed sikres dermed gennem livret A-opsparingskontoen.
La Banque Postale er forpligtet til at åbne en livret A-konto « for enhver person, der anmoder om det »; at acceptere åbningen fra 1,50 euro (mod 10 euro i andre banker) og at tillade indskud og hævninger fra det samme beløb. Endelig tillader den indehaverne at få domicileret visse indbetalinger og direkte debiteringer på kontoen. Med den brug, som mere end 2 millioner kunder gør af den, svarer livret A-kontoen fra La Banque Postale for disse sårbare eller udelukkede kunder til den eneste forbankeringsløsning, der findes i Frankrig.
Den digitale inklusion, en samfundsmæssig udfordring:
La Banque Postale er den eneste bank i Frankrig med en offentlig serviceopgave vedrørende bankmæssig tilgængelighed. I dag, i en stadig mere digital verden, hvor kundernes vaner ændrer sig, er kampen mod bankmæssig udelukkelse nu forbundet med digital inklusion. Den digitale udelukkelse er faktisk et massefænomen for mere end 5 millioner borgere, som kumulerer social og digital fattigdom. Mens det digitale burde være en løftestang for inklusion, er det for millioner af mennesker en faktor for udelukkelse. Franskmændene og det digitale.
I gennemsnit vurderer en tredjedel af franskmændene, at de er lidt eller slet ikke kompetente til at bruge en computer, svarende til 18 millioner medborgere: de er 40 % blandt personer med lave indkomster, 74 % blandt dem uden nogen eksamen og dog 17 % blandt de yngste (under 18 år).
Over halvdelen af franskmændene (52 %) erklærer, at de ikke drager tilstrækkelig nytte af de muligheder, de nye teknologier giver i deres hverdag. Ligestilling i adgang til onlineadministrative procedurer er fortsat en udfordring, idet 90 % af dem med en videregående uddannelse eller i aldersgruppen 25-39 år bruger den digitale administration, mens det kun gælder 59 % af dem med lave indkomster og 30 % af dem uden eksamen.
Grøn finansiering
- Udviklingen af ansvarlige investeringer (ISR) i Frankrig: hvor står vi?
- Hvordan fremmer man energirenovering af boliger?
