De 3de editie van de Assises de la Banque Citoyenne vond plaats op 17 april 2019 in Parijs, in aanwezigheid van Rémy Weber, Voorzitter van het Directoire van La Banque Postale & van talrijke partners, uit de verenigingssector en de private sector.
In 2019 wordt in 300 postkantoren een nationaal initiatief ter bevordering van sociale, digitale en bancaire inclusie uitgerold, dat het mogelijk maakt personen met moeilijkheden bij het gebruik van digitale diensten op te sporen en hen aan te passen begeleiding te bieden, zowel op de kantoren zelf als daarbuiten via het netwerk van partnerverenigingen.
Inclusie en sociale cohesie
- Bancaire toegankelijkheid en digitale armoede: twee realiteiten die op het postkantoor worden ervaren
- Financieel kwetsbare en bescheiden klanten: hoe begeleid je hen?
La Banque Postale is de enige bank die is belast met een opdracht inzake bancaire toegankelijkheid. Deze opdracht van openbare dienstverlening stelt elke inwoner, ook de meest behoeftige, in staat zijn sociale uitkeringen op zijn rekening te laten storten, bankcheques te gebruiken en contant geld op te nemen aan geldautomaten of aan het loket van de postkantoren. De opdracht inzake bancaire toegankelijkheid wordt zo verzekerd via het spaarboekje A.
La Banque Postale heeft zo de verplichting om een spaarboekje A te openen « voor elke persoon die daarom verzoekt »; de opening ervan te aanvaarden vanaf 1,50 euro (tegenover 10 euro bij de andere bankinstellingen) en stortingen en opnames vanaf datzelfde bedrag toe te staan. Ten slotte staat zij de houders toe bepaalde storting- en domiciliëringsverrichtingen daarop te laten plaatsvinden. Door het gebruik dat meer dan 2 miljoen klanten ervan maken, is het spaarboekje A van La Banque Postale voor deze kwetsbare of uitgesloten klanten de enige beschikbare regeling voor voorbancarisatie in Frankrijk.
Digitale inclusie, een maatschappelijke uitdaging:
La Banque Postale is de enige bank in Frankrijk die een opdracht van openbare dienstverlening inzake bancaire toegankelijkheid draagt. In een steeds digitalere wereld, waarin het gebruik door klanten verandert, is de strijd tegen bancaire uitsluiting nu verbonden met digitale inclusie. Digitale uitsluiting is inderdaad een massaal verschijnsel voor meer dan 5 miljoen burgers die sociale en digitale armoede combineren. Terwijl digitale technologie een hefboom voor inclusie zou moeten zijn, vormt zij voor miljoenen mensen een factor van uitsluiting. De Fransen en het digitale.
Gemiddeld acht een derde van de Fransen zichzelf weinig of helemaal niet bekwaam om een computer te gebruiken, dat is 18 miljoen medeburgers: onder mensen met een laag inkomen is dat 40%, onder wie geen diploma heeft 74%, en toch nog 17% onder de jongsten (jonger dan 18 jaar).
Meer dan de helft van de Fransen (52%) geeft aan onvoldoende te profiteren van de kansen die nieuwe technologieën in hun dagelijks leven bieden. Gelijke toegang tot online administratieve procedures blijft een uitdaging: 90% van de hogeropgeleiden of van de 25- tot 39-jarigen maakt gebruik van online overheidsdiensten, maar slechts 59% van de lage inkomens en 30% van wie geen diploma heeft.
Groene financiering
- Stand van zaken van duurzaam en verantwoord beleggen (ISR) in Frankrijk: waar staan we?
- Hoe de energetische renovatie van woningen ontwikkelen?
