A 3.ª edição das Assises da Banque Citoyenne decorreu a 17 de abril de 2019 em Paris, na presença de Rémy Weber, Presidente do Diretório do La Banque Postale & de numerosos parceiros, associativos e do setor privado.
Um dispositivo nacional em favor da inclusão social, digital e bancária está a ser implementado em 300 agências dos correios em 2019, permitindo a deteção de pessoas com dificuldades na utilização digital e um acompanhamento adaptado às suas necessidades, nas agências e fora delas, através da rede de associações parceiras.
Inclusão e coesão social
- Acessibilidade bancária e precariedade digital: duas realidades vividas nas agências dos correios
- Clientes modestos e financeiramente frágeis: como os acompanhar
O La Banque Postale é o único banco a quem foi confiada uma missão de acessibilidade bancária. Esta missão de serviço público permite a cada residente, incluindo o mais carenciado, domiciliar as suas prestações sociais, beneficiar de cheques bancários e efetuar levantamentos em numerário nos caixas automáticos ou ao balcão das agências dos correios. A missão de acessibilidade bancária é assim assegurada através do Livret A.
O La Banque Postale tem assim a obrigação de abrir um Livret A «a qualquer pessoa que o solicite»; de aceitar a sua abertura a partir de 1,50 euros (contra 10 euros nos outros estabelecimentos bancários) e de autorizar depósitos e levantamentos a partir desse mesmo montante. Por último, autoriza os titulares a domiciliar nele certas operações de depósito e de débito direto. Pela utilização que dele fazem mais de 2 milhões de clientes, o Livret A do La Banque Postale corresponde, para estes clientes precarizados ou excluídos, ao único dispositivo de pré-bancarização disponível em França.
A inclusão digital, uma questão de sociedade:
O La Banque Postale é o único banco em França a assumir uma missão de serviço público de acessibilidade bancária. Hoje, num mundo cada vez mais digital, em que as utilizações dos clientes mudam, a luta contra a exclusão bancária passa agora pela inclusão digital. A exclusão digital é, de facto, um fenómeno de massa para mais de 5 milhões de cidadãos que acumulam precariedade social e digital. Quando o digital deveria ser uma alavanca de inclusão, é para milhões de pessoas um fator de exclusão. Os franceses e o digital.
Em média, um terço dos franceses considera-se pouco ou nada competente para utilizar um computador, isto é, 18 milhões dos nossos concidadãos: são 40% entre as pessoas com rendimentos baixos, 74% entre as que não têm qualquer diploma e, ainda assim, 17% entre os mais jovens (menos de 18 anos).
Mais de metade dos franceses (52%) declara não tirar partido suficiente das oportunidades oferecidas pelas novas tecnologias no seu dia a dia. A igualdade de acesso aos procedimentos administrativos em linha continua a ser um desafio, com 90% dos diplomados do ensino superior ou dos 25-39 anos a recorrer à administração em linha, mas apenas 59% dos rendimentos baixos e 30% dos não diplomados.
A finança verde
- Desenvolvimento do ISR em França: em que ponto estamos?
- Como desenvolver a renovação energética das habitações?
