ה-3 לכנסים של ‘Assises de la Banque Citoyenne’ התקיימו ב-17 באפריל 2019 בפריז, בנוכחות רמי ובר, יו”ר הדירקטוריון של La Banque Postale & שותפים רבים, מהמגזר העמותתי והפרטי.
מיזם לאומי לקידום הכללה חברתית, דיגיטלית ובנקאית פועל בשנת 2019 ב-300 סניפי דואר, ומאפשר לזהות אנשים המתקשים בשימוש בכלים דיגיטליים ולספק להם ליווי מותאם לצרכיהם, הן בסניפים והן מחוצה להם, באמצעות רשת העמותות השותפות.
הכללה וערבות חברתית
- נגישות בנקאית ועוני דיגיטלי: שתי מציאויות שנחוות בסניפי הדואר
- לקוחות צנועים ופגיעים מבחינה כלכלית: כיצד ללוות אותם
La Banque Postale היא הבנק היחיד שהופקדה בידיו משימה של נגישות בנקאית. משימת שירות ציבורי זו מאפשרת לכל תושב, גם לחסר האמצעים ביותר, להעביר לחשבונו קצבאות סוציאליות, לקבל שיקי בנק ולבצע משיכות מזומן בכספomatים או בדלפק של סניפי הדואר. משימת הנגישות הבנקאית מובטחת כך באמצעות חשבון חיסכון מסוג Livret A.
La Banque Postale חייבת לפתוח חשבון Livret A « לכל מי שמבקש זאת »; לקבל את פתיחתו החל מ-1.50 יורו (לעומת 10 יורו בשאר המוסדות הבנקאיים) ולאפשר הפקדות ומשיכות החל מסכום זהה. בנוסף, היא מתירה לבעלי החשבון להעביר אליו פעולות הפקדה וחיוב מסוימות. בשימוש שעושים בו יותר מ-2 מיליון לקוחות, חשבון ה-Livret A של La Banque Postale מהווה עבור לקוחות אלה, המצויים במצוקה או מודרים, את המנגנון היחיד לבנקאות ראשונית הזמין בצרפת.
הכללה דיגיטלית, סוגיה חברתית:
La Banque Postale היא הבנק היחיד בצרפת הנושא במשימת שירות ציבורי של נגישות בנקאית. כיום, בעולם דיגיטלי יותר ויותר שבו הרגלי הלקוחות משתנים, המאבק בהדרה הבנקאית קשור כעת להכללה דיגיטלית. ההדרה הדיגיטלית היא אכן תופעה המונית, שמשפיעה על יותר מ-5 מיליון אזרחים הסובלים גם מעוני חברתי וגם מעוני דיגיטלי. בעוד שהדיגיטל אמור להיות מנוף להכללה, עבור מיליוני אנשים הוא הופך לגורם להדרה. הצרפתים והדיגיטל.
בממוצע, שליש מהצרפתים מעריך שהוא מיומן מעט או בכלל לא בשימוש במחשב, כלומר 18 מיליון מאזרחינו: מדובר ב-40% מקרב אנשים בעלי הכנסה נמוכה, ב-74% מקרב מי שאין להם שום תעודה, ועדיין ב-17% מקרב הצעירים ביותר (מתחת לגיל 18).
יותר ממחצית הצרפתים (52%) מצהירים שאינם מנצלים מספיק את ההזדמנויות שמציבות הטכנולוגיות החדשות בחיי היומיום. שוויון הגישה להליכים מנהליים מקוונים נותר אתגר, כאשר 90% מבעלי השכלה גבוהה או בני 25-39 עושים שימוש בשירותי המנהל המקוון, אך רק 59% מבעלי הכנסה נמוכה ו-30% מחסרי התעודות.
מימון ירוק
- פיתוח ה-ISR בצרפת: היכן אנחנו עומדים?
- כיצד לקדם שיפוץ אנרגטי של דירות?
