3-е издание «Ассизов гражданского банка» прошло 17 апреля 2019 года в Париже в присутствии Рémи Вебера, Председателя Директората La Banque Postale & многочисленных партнёров из сферы ассоциаций и частного сектора.
В 2019 году в 300 отделениях почты развёрнут национальный механизм содействия социальной, цифровой и банковской инклюзии, который позволяет выявлять людей, испытывающих трудности с цифровыми сервисами, и предлагать им помощь, подходящую их потребностям, как в самих отделениях, так и вне их, через сеть партнёрских ассоциаций.
Инклюзия и социальная сплочённость
- Доступность банковских услуг и цифровая нищета: две реальности, с которыми сталкиваются в отделениях почты
- Клиенты с небольшими доходами и финансовой уязвимостью: как их поддержать
La Banque Postale — единственный банк, которому доверена миссия по обеспечению доступности банковских услуг. Эта миссия общественного служения позволяет каждому резиденту, в том числе самому малоимущему, получать на свой счёт социальные выплаты, пользоваться банковскими чеками и снимать наличные в банкоматах или у окошек отделений почты. Миссия по обеспечению доступности банковских услуг реализуется, таким образом, через сберегательный счёт «Livret A».
La Banque Postale обязан открывать сберегательный счёт Livret A «любому лицу, которое об этом просит»; принимать его открытие при взносе от 1,50 евро (тогда как в других банках — от 10 евро) и разрешать взносы и снятие средств от той же суммы. Кроме того, банк позволяет владельцам счёта переводить на него определённые операции по зачислению и списанию. Благодаря тому, что им пользуются более 2 миллионов клиентов, сберегательный счёт Livret A La Banque Postale для этих уязвимых или исключённых клиентов является единственным механизмом предварительного банковского обслуживания, доступным во Франции.
Цифровая инклюзия как общественная задача:
La Banque Postale — единственный банк во Франции, несущий миссию общественного служения по обеспечению доступности банковских услуг. Сегодня, в всё более цифровом мире, где привычки клиентов меняются, борьба с банковской изоляцией неразрывно связана с цифровой инклюзией. Цифровая изоляция действительно является массовым явлением: её испытывают более 5 миллионов граждан, которые сталкиваются одновременно с социальной и цифровой нищетой. Хотя цифровые технологии должны быть рычагом инклюзии, для миллионов людей они становятся фактором исключения. Французы и цифровые технологии.
В среднем треть французов считает себя слабо или совсем не компетентными в пользовании компьютером, то есть 18 миллионов наших сограждан: таковых 40% среди людей с низкими доходами, 74% среди тех, у кого нет диплома, и всё же 17% среди самых молодых (до 18 лет).
Более половины французов (52%) заявляют, что недостаточно пользуются возможностями, которые новые технологии предоставляют в их повседневной жизни. Равенство доступа к онлайн-административным процедурам остаётся проблемой: ими пользуются 90% людей с высшим образованием или в возрасте 25–39 лет, но лишь 59% людей с низкими доходами и 30% людей без диплома.
Зелёные финансы
- Развитие ISR (социально ответственного инвестирования) во Франции: на каком мы этапе?
- Как развивать энергетическую модернизацию жилья?
