3-тє видання «Асізи Громадянського банку» відбулося 17 квітня 2019 року в Парижі за участю Ремі Вебера, голови Директорату La Banque Postale & численних партнерів з громадських організацій та приватного сектору.
У 2019 році національна програма соціальної, цифрової та банківської інклюзії впроваджується у 300 відділеннях пошти. Вона дозволяє виявляти людей, які мають труднощі з цифровими сервісами, і надавати їм супровід, адаптований до їхніх потреб, як у відділеннях, так і поза ними, через мережу партнерських асоціацій.
Інклюзія та соціальна згуртованість
- Банківська доступність і цифрова незахищеність: дві реальності відділень пошти
- Клієнти з невеликими та нестабільними доходами: як їх супроводжувати
La Banque Postale є єдиним банком, якому доручено місію банківської доступності. Ця місія публічних послуг дозволяє кожному мешканцеві, включно з найбіднішим, зареєструвати на себе соціальні виплати, отримувати банківські чеки та знімати готівку в банкоматах або при віконцях відділень пошти. Банківська доступність забезпечується через ощадну книжку Livret A.
La Banque Postale зобов’язана відкрити ощадну книжку Livret A «кожній особі, яка про це попросить»; приймати її відкриття від 1,50 євро (тоді як в інших банках від 10 євро) і дозволяти внески та зняття від тієї самої суми. Крім того, вона дозволяє власникам прив’язувати до рахунку певні операції з надходжень і списань. Завдяки тому, що нею користуються понад 2 мільйони клієнтів, ощадна книжка Livret A від La Banque Postale є для цих незахищених або виключених клієнтів єдиним у Франції механізмом попередньої банківської інтеграції.
Цифрова інклюзія як суспільний виклик:
La Banque Postale є єдиним банком у Франції, що несе місію публічних послуг з банківської доступності. Сьогодні, у світі, де звички клієнтів дедалі більше змінюються в цифровий бік, боротьба з банківським виключенням нерозривно пов’язана з цифровою інклюзією. Цифрове виключення є масовим явищем: воно стосується понад 5 мільйонів громадян, які поєднують соціальну та цифрову незахищеність. Тоді як цифрові технології мали б бути важелем інклюзії, для мільйонів людей вони стають чинником виключення. Французи та цифрові технології.
В середньому третина французів вважає себе слабо або зовсім не компетентними у користуванні комп’ютером, тобто 18 мільйонів наших співгромадян: серед людей з низькими доходами таких 40%, серед тих, хто не має жодного диплома, 74%, а серед наймолодших (до 18 років) ще 17%.
Понад половина французів (52%) заявляє, що недостатньо використовує можливості, які нові технології пропонують у їхньому повсякденному житті. Рівний доступ до онлайн-адміністративних процедур залишається викликом: 90% випускників вишів або людей віком 25–39 років користуються онлайн-послугами адміністрацій, але лише 59% людей з низькими доходами та 30% тих, хто не має диплома.
Зелені фінанси
- Розвиток ISR (соціально відповідального інвестування) у Франції: на якому ми етапі?
- Як розвивати енергетичну модернізацію житла?
